从跨链服务记录中找到源链交易哈希及其网络名称。
阅读提示
分步骤阅读使用说明
| 定位本次请求 | 核对对应信息 |
|---|---|
| 使用参考定位本次请求 | 从跨链服务记录中找到源链交易哈希及其网络名称。 |
| 访问说明核对对应信息 | 再查看目标链交易或中继状态，记录对应的第二个标识。 |
| 阅读提示完成后续处理 | 向客服反馈时按源链、目标链分别提供编号和时间，不要混为一笔。 |
完成后续处理
定位本次请求
从跨链服务记录中找到源链交易哈希及其网络名称。
核对对应信息
再查看目标链交易或中继状态，记录对应的第二个标识。
完成后续处理
向客服反馈时按源链、目标链分别提供编号和时间，不要混为一笔。
使用中的常见疑问
为什么会有两个哈希？
跨链流程涉及不同网络的处理步骤，可能分别生成交易记录。
源链成功是否表示目标链到账？
不一定，还需查看目标链执行状态。
为什么会有两个哈希？
跨链流程涉及不同网络的处理步骤，可能分别生成交易记录。
继续操作前的提示
再查看目标链交易或中继状态，记录对应的第二个标识。
向客服反馈时按源链、目标链分别提供编号和时间，不要混为一笔。
查看对应设备的安装入口
下载前核对应用名称、设备要求和目标页面提供的说明。